Q6.	全改装リフォーム工事をしているのですが、最初の予定よりもずいぶん遅れています。 工事会社は「家具が多くて移動が大変だったのですよ、それと途中で職人の体調が 悪くなって、遅れても仕方なかったんです」そんなことは当たり前なのでしょうか。
A6.	遅れる理由を事前にお客様に説明をして、承認されたのでしたら、仕方がないことです。 ただし、「家財が多くて・・・・・」という理由ですが、契約前にその家具はお客様側で他の 場所に搬出する約束を守らなかったのか、業者が移動しながら工事をする条件だったの か、それによって認められる場合と、そうではない場合があります。 「職人の体調が・・・・・」という理由は認められないのです、お客様は、職人と直接契約を しているのでは無いのですから、業者は工事を遂行するための管理責任において、たとえ それまでの職人が仕事が出来なくなったとしても、ただちに次の職人の手配をする義務が あるのです。
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