Q１.	床の張替え工事を工務店にやってもらったのですが最初の見積りより高くなっていました工事会社の担当者に聞いたところ、「床をはがしてみたら土台が腐っていたので、それを取り替えましたから」とのことでした。 そんなことは前もってわからなかったのでしょうか。
A１.	修繕工事の場合、工事に取りかかってみないとわからない事もありますが、今回の工事の場合、床の工事ですからプロであれば充分予測されることです。 現況の判断がつかない場合でも請負者は事前にお客様に『万が一土台が腐っていた場合、取替が必要です、その場合○○円が別途としてかかります』との説明が必要だったのです。 また、工事に取りかかった後にもその状態をお互いに確認したうえで必要工事かどうか取り決めをすることです。 お客様のほとんどは素人ですから請負者は誠意を持って説明しなくてはならないのです。
戻る